▊ Notes sur le processus d'achat
Pour servir différents types de clients et optimiser leur expérience, nous avons divisé les commandes en deux types : 1. Commandes d'échantillons/vente au détail ; 2. Commandes groupées. Ci-dessous, nous fournirons des détails sur le processus d'achat pour chaque type de commande afin de faciliter les opérations des clients.
▊ Remarques
Le prix total d'une seule commande comprend : le prix total du produit + le prix total des accessoires + frais de port ;
Prix total du produit : selon le prix unitaire du produit * quantité achetée ;
Prix total des accessoires : différents types de produits ont différents accessoires, en plus des accessoires standard des produits, les clients peuvent choisir d'acheter des accessoires supplémentaires en fonction de leurs besoins.
Fret: Le devis de fret par défaut est FOB. Si vous avez des exigences d'expédition différentes, veuillez les communiquer à notre personnel de vente pour recevoir un devis correspondant. Notez que les produits de détail sont exclus et expédiés par voie maritime DDP par défaut.
▊ Échantillon/commande au détail
Définition de l'échantillon/de la commande au détail : Une seule commande est inférieure à $10 000 ;
Les conditions de paiement pour les commandes d'échantillons/de détail sont : 100% avant livraison ;
Canaux de paiement : Les clients peuvent payer des deux manières suivantes
1. Compte en dollars désigné LYBESS
2. Compte PayPal désigné par LYBESS
Le client paie le produit via l'un des deux modes de paiement ci-dessus, envoie la capture d'écran du paiement (relevé de compte) et l'envoie à LYBESS par e-mail (info@lybess.com); Nous vérifierons les informations de paiement dans un délai d'un jour ouvrable. Après confirmation du paiement, le personnel des ventes et du service client prendra l'initiative de contacter le client pour le suivi de la livraison.
▊ Exemple de commande
Exemples de commandes (pour les distributeurs ou les clients commerciaux OEM qui achètent d'autres produits) : le client doit d'abord communiquer avec le personnel de vente au sujet des besoins spécifiques du produit ou du service, et le personnel de vente doit établir le PI et l'envoyer au client pour confirmation. Le client paiera le compte en dollars de LYBESS en fonction du montant de PI. Une fois le paiement effectué, le personnel de vente informera le client et organisera le suivi des questions de livraison.
▊ Commandes groupées
Définition d'une commande groupée :une seule commande de plus de $10 000 USD ;
Les conditions de paiement pour les commandes groupées sont : T/T 50% à l'avance. 50% restant avant expédition (c'est le pourcentage par défaut, des commandes spécifiques peuvent être communiquées en fonction de la situation réelle)
Canal de paiement : Le client paie sur le compte en USD désigné par LYBESS ;
Processus d'achat : En raison de la nature particulière des commandes groupées, la livraison et le transport des produits varient considérablement en fonction de la taille du lot. Par conséquent, le personnel de vente de LYBESS fournira des services ciblés en fonction des besoins des différents clients, y compris, mais sans s'y limiter (concessions de prix des produits, confirmation des dates de livraison, ajustement des conditions de paiement, etc.) Nous ferons de notre mieux pour fournir à nos clients l'expérience d'achat ultime.