▊ Hinweise zur Kaufabwicklung
Um verschiedene Arten von Kunden zu bedienen und ihr Erlebnis zu optimieren, haben wir Bestellungen in zwei Arten unterteilt: 1. Muster-/Einzelhandelsbestellungen; 2. Großbestellungen. Im Folgenden erläutern wir den Kaufvorgang für jede Art von Bestellung, um den Kunden die Abwicklung zu erleichtern.
▊ Bemerkungen
Im Gesamtpreis einer Einzelbestellung sind enthalten: der Gesamtpreis des Produkts + der Gesamtpreis des Zubehörs + Versandkosten;
Gesamtpreis des Produkts: entsprechend dem Stückpreis des Produkts * gekaufter Menge;
Gesamtpreis Zubehör: Verschiedene Produkttypen verfügen über unterschiedliches Zubehör. Zusätzlich zum Standardzubehör der Produkte können Kunden je nach Bedarf zusätzliches Zubehör erwerben.
Fracht: Das Standardfrachtangebot ist FOB. Sollten Sie abweichende Versandwünsche haben, teilen Sie diese bitte unseren Vertriebsmitarbeitern mit, um ein entsprechendes Angebot zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Einzelhandelsprodukte standardmäßig ausgeschlossen sind und auf dem Seeweg DDP versendet werden.
▊ Muster-/Einzelhandelsbestellung
Definition Muster-/Einzelhandelsbestellung: Eine einzelne Bestellung beträgt weniger als $10.000;
Die Zahlungsbedingungen für Muster-/Einzelhandelsbestellungen sind: 100% vor Auslieferung;
Zahlungskanäle: Kunden können auf zwei Arten bezahlen
1. Von LYBESS ausgewiesenes Dollarkonto
2. Von LYBESS benanntes PayPal-Konto
Der Kunde bezahlt das Produkt mit einer der beiden oben genannten Zahlungsmethoden und sendet den Zahlungs-Screenshot (Bankbeleg) per E-Mail an LYBESS (info@lybess.com); Wir prüfen die Zahlungsinformationen innerhalb eines Werktages. Nach Bestätigung der Zahlung werden die Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter die Initiative ergreifen, den Kunden für weitere Lieferangelegenheiten zu kontaktieren.
▊ Musterbestellung
Musterbestellungen (für Händler oder OEM-Geschäftskunden, die andere Produkte kaufen): Der Kunde muss zunächst mit dem Vertriebspersonal über die spezifischen Produkt- oder Serviceanforderungen sprechen, und das Vertriebspersonal erstellt eine PI und sendet sie dem Kunden zur Bestätigung. Der Kunde zahlt das LYBESS-Dollarkonto entsprechend dem PI-Betrag. Nach erfolgreicher Zahlung informiert das Verkaufspersonal den Kunden und kümmert sich um die weitere Lieferung.
▊ Großbestellungen
Definition einer Großbestellung:eine Einzelbestellung über $10.000 USD;
Die Zahlungsbedingungen für Großbestellungen lauten: T/T 50% im Voraus. Verbleibende 50% vor dem Versand (dies ist der Standardprozentsatz, spezifische Bestellungen können entsprechend der tatsächlichen Situation mitgeteilt werden)
Zahlungskanal: Der Kunde zahlt auf das von LYBESS angegebene USD-Konto;
Kaufvorgang: Aufgrund der besonderen Natur von Großbestellungen variieren die Lieferung und der Transport der Produkte je nach Losgröße stark. Daher werden die Vertriebsmitarbeiter von LYBESS gezielte Dienstleistungen entsprechend den Bedürfnissen verschiedener Kunden erbringen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (Produktpreiszugeständnisse, Bestätigung von Lieferterminen, Anpassung von Zahlungsbedingungen usw.). Wir werden unser Bestes tun, um unseren Kunden dies zu bieten das ultimative Kauferlebnis.
Technischer Rat: Unsere Mitarbeiter im Pre-Sales-Kundendienst verfügen über langjährige Erfahrung im Branchenservice und können je nach Kundenwunsch professionelle Produkt- oder Technologieberatung anbieten und bei allen Fragen rund um Lithiumbatterien weiterhelfen.
Sonderanfertigungen: Wenn Kunden individuelle Bedürfnisse haben, können sie zunächst mit unserem Pre-Sales-Kundendienst kommunizieren. Anschließend kommunizieren wir mit unserem internen technischen Personal, um die Bedürfnisse des Kunden professionell einzuschätzen und dem Kunden so schnell wie möglich Feedback zu den Ergebnissen der Bewertung zu geben.
OEM-Dienstleistungen: Wir bieten professionelle OEM-Dienstleistungen an, bei denen Kunden lediglich unseren Pre-Sales-Kundendienst über ihre Bedürfnisse informieren müssen. Wir verfügen über umfangreiche OEM-Erfahrung und sind der Hauptlieferant von Lithiumbatterien für viele börsennotierte Konzernunternehmen.
Standardprodukte: Auf unserer Produktseite verfügen wir über einen Downloadbereich für Produktinformationen, in dem Kunden Benutzerhandbücher, Installations- und Gebrauchshandbücher, Produktzertifikate, Spezifikationen und andere relevante Informationen herunterladen können. Wenn Sie noch Fragen zum Produkt haben, können Sie unseren Pre-Sales-Kundenservice online konsultieren und wir werden Ihnen professionelle und umfassende Antworten geben.